Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

1. Cine suntem

Acest site este operat de THINGSMAZE SOLUTIONS S.R.L., societate înregistrată în România. THINGSMAZE SOLUTIONS S.R.L. este operatorul de date cu caracter personal pentru rotixaisystems.ro.

2. Ce date colectăm prin acest site

Site-ul este intenționat minimal. Nu are cont de utilizator, nu are newsletter, nu are checkout, nu are chat și nu procesează plăți. Singura colectare activă de date este formularul de contact din pagina principală și din paginile de produs.

• Nu folosim cookies de marketing, de profilare sau de publicitate.
• Nu avem instalat niciun instrument de analiză a traficului. Dacă vom activa unul, se va încărca numai după consimțământul tău, printr-un banner. Detaliile sunt în politica de cookies.
• Nu folosim pixeli de urmărire și nu construim profiluri de vizitatori.
• Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date către terți în scop comercial.

Furnizorul de găzduire poate păstra, pentru securitate și pentru funcționarea serverului, jurnale tehnice standard care includ adresa IP, data și ora accesării, pagina solicitată și tipul de browser. Aceste jurnale sunt generate automat de infrastructura de găzduire și nu sunt folosite de noi pentru a construi profiluri. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a opera și de a securiza site-ul, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul UE 2016/679. Jurnalele se păstrează pe perioada scurtă stabilită de politica de păstrare a furnizorului de găzduire, după care sunt șterse de acesta.

Fonturile, stilurile și scripturile paginii sunt servite direct de pe domeniul nostru. Pagina nu face cereri către servere terțe pentru fonturi, analiză sau publicitate, deci adresa ta IP nu este transmisă unor astfel de servicii când deschizi site-ul.

Găzduirea și livrarea site-ului sunt asigurate de Cloudflare, Inc. (SUA). Cloudflare este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, pe care Comisia Europeană l-a recunoscut ca oferind un nivel adecvat de protecție, iar acordul său de prelucrare a datelor include și clauzele contractuale standard ale UE.

Demo-ul de pe demo.rotixaisystems.ro este operat tot de THINGSMAZE SOLUTIONS S.R.L. și este găzduit de Vercel Inc. (SUA), certificată de asemenea în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, cu acord de prelucrare care include clauzele contractuale standard. Demo-ul nu are formulare, cookies sau analiză de trafic; se aplică doar jurnalele tehnice de găzduire descrise mai sus și, dacă apeși butonul de limbă, alegerea limbii păstrată în browserul tău. Detaliile sunt pe pagina informații legale a demo-ului.

3. Formularul de contact

Formularul îți cere numele și adresa de email, care sunt obligatorii ca să îți putem răspunde, și îți permite să completezi opțional denumirea firmei, numărul de telefon, produsul care te interesează și un mesaj liber. Formularul conține și un câmp ascuns anti-spam, care nu colectează date despre tine.

• Scop: să îți răspundem la solicitare, să evaluăm dacă te putem ajuta și, dacă este cazul, să pregătim o ofertă.
• Temei legal: demersuri precontractuale la cererea ta, respectiv interesul nostru legitim de a răspunde unei solicitări comerciale, conform art. 6 alin. 1 lit. b și f din Regulamentul UE 2016/679.
• Ce nu facem: nu îți trimitem newsletter și nu folosim aceste date pentru marketing fără un consimțământ separat, cerut explicit.
• Durată: păstrăm cererea și corespondența aferentă cel mult 24 de luni de la ultimul schimb de mesaje, dacă nu devenim parteneri contractuali. Dacă ajungem la contract, se aplică termenele contractuale, fiscale și contabile prevăzute de lege.
• Cum ajunge la noi: mesajul este transmis către adresa noastră de email profesională. Dacă transmiterea automată nu este disponibilă, pagina deschide clientul tău de email cu conținutul precompletat, iar trimiterea rămâne integral în controlul tău.

Nu ne trimite prin formular date sensibile, cum ar fi date de sănătate, coduri numerice personale sau documente confidențiale ale terților. Pentru documente de lucru folosim canale dedicate, stabilite după prima discuție.

Când ne scrii pe email sau ne suni

Prelucrăm datele pe care ni le transmiți tu, de exemplu nume, adresă de email, număr de telefon, denumirea firmei și detaliile proiectului. Scopul, temeiul legal și durata sunt aceleași ca la formularul de contact.

4. Cine mai poate vedea datele

Putem folosi furnizori care ne susțin activitatea, de exemplu serviciul de găzduire a site-ului și furnizorul de email profesional. Aceștia acționează ca persoane împuternicite și au acces la date strict în măsura necesară pentru serviciul prestat. Datele pot fi comunicate autorităților competente atunci când legea ne obligă.

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face numai pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, cum este EU-U.S. Data Privacy Framework, sau a clauzelor contractuale standard adoptate de Comisie.

5. Drepturile tale

Conform Regulamentului UE 2016/679, ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor, precum și dreptul de a îți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru orice solicitare, scrie-ne la contact@rotixaisystems.ro. Răspundem în termenul prevăzut de lege.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze în mod similar.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

6. Modificări ale acestei informări

Dacă adăugăm ulterior analiză de trafic, newsletter, chat, cont de utilizator sau alte instrumente care schimbă modul în care sunt prelucrate datele, actualizăm această pagină înainte de activarea lor.